Web Analytics Made Easy - Statcounter

محمد شیریجیان در همایش سراسری امور سازمان و روش ها الزامات و ویژگی های استراتژی برای پویایی بانک ملی ایران را تشریح کرد.

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از  روابط عمومی بانک ملی ایران،عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول بانک در این همایش با اشاره به تاریخچه شکل گیری استراتژی در بانک ملی ایران،گفت:معمولا در سازمان ها۶۰ تا ۸۰ درصد اهداف محقق نمی شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

۷۰ درصد این مشکل ریشه در استراتژی ها و برنامه های سازمان ها دارد.وی افزود:استراتژی باید در سازمان جاری سازی شود تا آن سازمان به موفقیت برسد. شیریجیان با اشاره به تغییر فضای بانکداری در جهان گفت: در آینده بانکداری در جهان وجود خواهد داشت اما بانک به مفهوم کنونی وجود نخواهد داشت.وی افزود: اکنون در طراحی محصول باید ابتدا بازار را شناسایی کرد و سپس به تولید محصول پرداخت به عبارت دیگر باید به اصطلاح به سفارشی سازی رو آورد در حالی که در گذشته محصولی به وجود می آمد و سپس برای بازاریابی آن به فکر چاره می افتادند.معاون برنامه ریزی و تحول بانک ملی ایران،گفت:تحول دیجیتال بر خلاف تصور غالب،یک تحول سخت افزاری نیست و محدود به تولید پلتفرم ها یا اپ ها نمی شود بلکه به معنی تحول در کسب و کار و تحول فرهنگ سازمانی است.وی افزود: در بانک ملی ایران نیز محصولات که برای تحول دیجیتال ارائه می شود باید منطبق با نیازهای کسب و کارها و مشتریان باشد.
قرار داشتن نیمی از واحدهای بانک در مناطق کم برخوردار
سید علی حسینی پور عزآبادی رئیس اداره کل سازمان و روش ها نیز در این همایش با ارائه گزارشی از وضعیت نیروی انسانی در بانک و وضعیت شعب در سراسر کشور گفت: نیمی از واحدهای بانک ملی ایران در مناطق کم برخوردار قرار دارند.وی افزود:تیپ بندی جدیدی از شعب خود را خواهیم داشت که نمونه آن شعب ملی پلاس هستند که به شرکت های دانش بنیان خدمت رسانی می کنند.رئیس اداره کل سازمان و روش ها تاکید کرد: با توجه به سیاست های بانک،16 شعبه تمام ارزی در سطح تهران و 42 شعبه تمام ارزی در شهرستان ها به عنوان هاب ارزی بانک عمل خواهند کرد و بقیه شعب ارزی، معین این شعب تمام ارزی خواهند بود.این شعب معین می توانند ارز غیر بازرگانی و ارز دانشجویی ارائه کنند.وی با تشریح وضعیت ساختار ستاد و صف،تاکید کرد:تعریف ما از شعبه ها باید تغییر پیدا کند چرا که بسیاری از خدمات شعب به گوشی های تلفن همراه منتقل می شوند.حسینی پور خبر داد: بزودی مشتریان همه صندوق های اجاره ای بانک ملی ایران، ملزم به بیمه اجباری این صندوق ها می شوند.
برگزاری پانل های تخصصی
در ادامه این همایش چند پانل تخصصی با حضور معاونان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها برگزار شد و چگونگی سازماندهی واحدهای صف و درجه بندی شعب تشریح شد.بهبود روش های عملیاتی شعب و آیین نامه جدید نظام پیشنهادها از دیگر سرفصل هایی بود که در این پنل ها تشریح شدند. در این پانل ها پروژه بازنگری مدل خدمت دهی نیز برای حاضران تشریح شد.هدف از این مدل بهبود تجربه مشتری در داخل شعب است. در این باره 80 کارت ایده آماده شده است و نقشه سفر هر کدام از این فرآیندها آماده شده اند که با اجرای این نقشه سفر، پیش بینی می شود تغییرات مهمی در نحوه خدمت رسانی بانک ایجاد شود.گفتنی است مهمانان در این همایش به طرح مسائل مختلف از جمله درجه بندی شعب پرداختند و مسئولان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها به این پرسش ها پاسخ دادند.

 

منبع: ایران اکونومیست

کلیدواژه: سازمان و روش ها بانک ملی ایران

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۵۰۵۸۷۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

۵۳۰۰واحد روستایی برای مقاوم سازی به بانک های عامل معرفی شدند

به گزارش خبرنگار مهر، علی محمد روستا ظهر پنجشنبه در نشست با بانک‌های استان در راستای پرداخت تسهیلات مسکن روستایی، افزود: نظارت بر اعطای تسهیلات بانکی ضرورت دارد.

وی با بیان اینکه تسهیلات اگر در جای درست خود هزینه شود، دغدغه‌ها و نگرانی‌ها از بین می‌رود، گفت: انتظار می‌رود بانک‌ها پرداخت تسهیلات مقاوم سازی مسکن روستایی به این تعداد واحد را تسریع کنند.

روستا اظهار داشت: میانگین پرداخت تسهیلات بانکی مقاوم سازی واحدهای روستایی در سطح کشور، ۵۵ درصد و در استان ۶۲ درصد است که این امر نشان دهنده همکاری خوب و مطلوب شبکه بانکی در این حوزه است.

وی افزود: پرداخت تسهیلات مقاوم سازی مسکن به متقاضیان باید در زمان کمتری انجام شود و بانک‌های استان زمان طولانی پرداخت تسهیلات مسکن را کمتر کنند.

روستا یادآور شد: از مجموع یکهزار و ۴۰۰ واحدی که در زلزله سی سخت، دچار خسارت شدند، ۲۷۰ واحد نیمه تمام مانده است و پیگیری برای اختصاص اعتبار به این واحدها انجام شده است.

کد خبر 6095034

دیگر خبرها

  • راه اندازی نخستین مدرسه فریلنسری ایران
  • بین منافع پست بانک ایران و کارکنان بانک مرزی وجود ندارد
  • ۵۳۰۰ واحد روستایی برای مقاوم سازی به بانک های عامل معرفی شدند
  • ۵۳۰۰واحد روستایی برای مقاوم سازی به بانک های عامل معرفی شدند
  • رئیس سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی در ارمنستان چه می‌کند؟
  • بررسی بخشنامه های بانک مرکزی در نشست کمیته رعایت قوانین و مقررات
  • سازمان دامپزشکی به‌دنبال بازمهندسی در فرایندهای سازمانی است
  • مدیر عامل بانک سینا برکنار شد
  • کارگران عامل حرکت چرخ‌های توسعه و پیشرفت جامعه هستند
  • علی ابدالی مدیر عامل بانک سینا شد