Web Analytics Made Easy - Statcounter

محمد شیریجیان در همایش سراسری امور سازمان و روش ها الزامات و ویژگی های استراتژی برای پویایی بانک ملی ایران را تشریح کرد.

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از  روابط عمومی بانک ملی ایران،عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول بانک در این همایش با اشاره به تاریخچه شکل گیری استراتژی در بانک ملی ایران،گفت:معمولا در سازمان ها۶۰ تا ۸۰ درصد اهداف محقق نمی شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

۷۰ درصد این مشکل ریشه در استراتژی ها و برنامه های سازمان ها دارد.وی افزود:استراتژی باید در سازمان جاری سازی شود تا آن سازمان به موفقیت برسد. شیریجیان با اشاره به تغییر فضای بانکداری در جهان گفت: در آینده بانکداری در جهان وجود خواهد داشت اما بانک به مفهوم کنونی وجود نخواهد داشت.وی افزود: اکنون در طراحی محصول باید ابتدا بازار را شناسایی کرد و سپس به تولید محصول پرداخت به عبارت دیگر باید به اصطلاح به سفارشی سازی رو آورد در حالی که در گذشته محصولی به وجود می آمد و سپس برای بازاریابی آن به فکر چاره می افتادند.معاون برنامه ریزی و تحول بانک ملی ایران،گفت:تحول دیجیتال بر خلاف تصور غالب،یک تحول سخت افزاری نیست و محدود به تولید پلتفرم ها یا اپ ها نمی شود بلکه به معنی تحول در کسب و کار و تحول فرهنگ سازمانی است.وی افزود: در بانک ملی ایران نیز محصولات که برای تحول دیجیتال ارائه می شود باید منطبق با نیازهای کسب و کارها و مشتریان باشد.
قرار داشتن نیمی از واحدهای بانک در مناطق کم برخوردار
سید علی حسینی پور عزآبادی رئیس اداره کل سازمان و روش ها نیز در این همایش با ارائه گزارشی از وضعیت نیروی انسانی در بانک و وضعیت شعب در سراسر کشور گفت: نیمی از واحدهای بانک ملی ایران در مناطق کم برخوردار قرار دارند.وی افزود:تیپ بندی جدیدی از شعب خود را خواهیم داشت که نمونه آن شعب ملی پلاس هستند که به شرکت های دانش بنیان خدمت رسانی می کنند.رئیس اداره کل سازمان و روش ها تاکید کرد: با توجه به سیاست های بانک،16 شعبه تمام ارزی در سطح تهران و 42 شعبه تمام ارزی در شهرستان ها به عنوان هاب ارزی بانک عمل خواهند کرد و بقیه شعب ارزی، معین این شعب تمام ارزی خواهند بود.این شعب معین می توانند ارز غیر بازرگانی و ارز دانشجویی ارائه کنند.وی با تشریح وضعیت ساختار ستاد و صف،تاکید کرد:تعریف ما از شعبه ها باید تغییر پیدا کند چرا که بسیاری از خدمات شعب به گوشی های تلفن همراه منتقل می شوند.حسینی پور خبر داد: بزودی مشتریان همه صندوق های اجاره ای بانک ملی ایران، ملزم به بیمه اجباری این صندوق ها می شوند.
برگزاری پانل های تخصصی
در ادامه این همایش چند پانل تخصصی با حضور معاونان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها برگزار شد و چگونگی سازماندهی واحدهای صف و درجه بندی شعب تشریح شد.بهبود روش های عملیاتی شعب و آیین نامه جدید نظام پیشنهادها از دیگر سرفصل هایی بود که در این پنل ها تشریح شدند. در این پانل ها پروژه بازنگری مدل خدمت دهی نیز برای حاضران تشریح شد.هدف از این مدل بهبود تجربه مشتری در داخل شعب است. در این باره 80 کارت ایده آماده شده است و نقشه سفر هر کدام از این فرآیندها آماده شده اند که با اجرای این نقشه سفر، پیش بینی می شود تغییرات مهمی در نحوه خدمت رسانی بانک ایجاد شود.گفتنی است مهمانان در این همایش به طرح مسائل مختلف از جمله درجه بندی شعب پرداختند و مسئولان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها به این پرسش ها پاسخ دادند.

 

منبع: ایران اکونومیست

کلیدواژه: سازمان و روش ها بانک ملی ایران

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۵۰۵۸۷۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

روحیه جهادی و دانش‌پایه بودن نظام دفاعی عامل برتری قدرت نظامی ایران است

به گزارش گروه سیاست خبرگزاری علم و فناوری آنا، سردار سرتیپ پاسدار «رضا طلایی‌نیک» معاون توسعه مدیریت و برنامه‌ریزی راهبردی و سخنگوی وزارت دفاع و پشتیبانی نیرو‌های مسلح در جلسه امروز صحن مجلس شورای اسلامی در جریان بررسی گزارش کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی درباره کلیات طرح تقویت و توسعه علوم پژوهش و نوآوری دفاعی که با عنوان طرح تشکیل سازمان پژوهش و نوآوری دفاعی (سپند) وزارت دفاع شناخته می‌شود، طی سخنانی با گرامیداشت فرارسیدن سالروز تأسیس سپاه پاسداران انقلاب اسلامی اظهار داشت: طرح تقویت و توسعه علوم پژوهش و نوآوری دفاعی را دانشمند شهید استاد شهید فخری‌زاده به عنوان رئیس سپند، پیش از شهادت با هم‌فکری مجموعه‌ای از همکاران و جمعی از نمایندگان دوره فعلی مجلس طراحی کردند.

سردار طلایی‌نیک با بیان اینکه «صهیونیست‌ها مسبب اصلی شهادت استاد فخری‌زاده به عنوان اولین رئیس و بنیانگذار سازمان بودند»، افزود: زمانی این طرح در دستور کار مجلس قرار گرفته است که در یک فضای جهانی، ملت مقاوم ایران اسلامی مقابل صهیونیست‌ها و نظام استکباری قرار دارند؛ به همین جهت از هیئت رئیسه مجلس قدردانی می‌کنم.

سخنگوی وزارت دفاع عنوان کرد: در حوزه نیرو‌های مسلح و بخش دفاعی رویه معینی داریم؛ مبنی بر اینکه وقتی یک ضرورت راهبردی و بنیادی پیش می‌آید که ضرورتاً باید ساختاری ایجاد شود، اذن فرماندهی کل قوا اخذ و بر اساس آن، ساختار تأسیس می‌شود؛ چراکه نظام دفاعی تعطیل‌بردار نیست. رویه رهبری این است که وقتی به تشکیل سازمان جدیدی اذن می‌دهند، می‌فرمایند که بعداً سیر قانونی آن را نیز طی کنید؛ بر همین اساس ۱۴ سال قبل اذن گرفته و شش سال قبل اساسنامه موقت این سازمان تصویب شد و امروز قانون تشکیل آن در دستور کار مجلس قرار دارد.

وی با تأکید بر اینکه این قانون مقوّم جریان دانش‌پایه در نظام دفاعی کشور خواهد بود، گفت: علت برتری امروز قدرت دفاعی ما در منطقه و منفعل شدن دشمنان ما و قابلیت‌ها و مزیت‌هایی که امروز در حوزه فناوری‌های دفاعی، سامانه‌ها، تسلیحات و تجهیزات در سطح جهانی کسب کردیم، علاوه بر روحیه جهادی، دانش‌پایه بودن نظام دفاعی کشور است.

سردار طلایی‌نیک با بیان اینکه «سپند به همه نیرو‌های مسلح خدمات علمی می‌دهد»، عنوان کرد: امروز در وزارت دفاع با ۱۰۰ دانشگاه قرارداد فعال داریم و در حال استفاده از همه ظرفیت‌های دانشگاه‌ها هستیم؛ همچنین با هزار و ۲۰۰ شرکت دانش‌بنیان قرارداد جاری داریم؛ اما بکار گیری این دانش و توانمندی نخبگان و جوانان مستعد کشور نیازمند سازمانی است که عهده‌دار این مسئولیت شود.

سخنگوی وزارت دفاع با تأکید بر اینکه سپند در سطح مرزشکنی دانش حرکت می‌کند، خاطرنشان کرد: از نظر مسائل حفاظتی امکان بیان دستاورد‌های علمی عظیم سازمان در دوره موقت تشکیل وجود ندارد. سرریز این دانش دفاعی در حوزه‌های گوناگون دفاعی و غیر دفاعی استفاده می‌شود و این سازمان باید به حوزه‌های مرزشکنی دانش به گونه‌ای ورود کند که در دشمن غافلگیری ایجاد کند.

انتهای پیام/

دیگر خبرها

  • آنروا تنها سازمانی است که توان توزیع کمکها را در غزه دارد
  • هیات‌های ورزشی به حوزه فرهنگ ورود کنند
  • ۸ سکانس از مزه شیرین کارآفرینی که «ترین» شد؛ از «خر زورو» و شراکت با دایی‌جان تا تعیین نقشه راه تحول دیجیتال
  • معرفی مدیر عامل جدید امور شعب بانک ملی استان ایلام
  • روحیه جهادی و دانش‌پایه بودن نظام دفاعی عامل برتری قدرت نظامی ایران است
  • مواظب شهرک نشینان ایرانی باشید
  • بهره برداری از سامانه رضایت سنجی بیمه گذاران شرکت بیمه دی/ رضایتمندی ۹۷ درصدی مراجعان در اولین دوره نظرسنجی
  • مواظب شهرک نشینان ایرانی باشد
  • نظام راهبری و پایش تحول‌آفرین در دستگاه قضایی
  • بانک ایده‌ها و تجارب نظام آموزشی در بوشهر ایجاد می‌شود